傳統(tǒng)摩托車經銷商、代理商,在銷量銳減的形勢下,面對店面房租、工資支出、店面維護等各項費用,壓力頗大。再加上很多傳統(tǒng)車型的廠家大力施加進貨任務量,根據進貨量設置銷售返點。經銷商的日子越來越難過,無力考慮市場營銷策略。降價和促銷成了完成任務的最常用手段,這種不合理的管理方式,完全不適合當前的市場大環(huán)境。如果不及時調整思路,必將走向一個死胡同,人才和客戶也會隨之流失。
針對當前市場情況,各摩托車銷售企業(yè)應采取多品牌、多車型的發(fā)展思路。各摩托車品牌都有著自己的擅長領域,如“力帆”和“春風”的水冷技術等。商家可根據當地市場情況,簽訂代理、銷售的品牌類型越多,潛在客戶群體就越大,發(fā)展即可呈現(xiàn)良性態(tài)勢。
同時,售后服務也是關鍵。汽車行業(yè)銷售商很大的利潤都來源于售后,相比之下,摩托車行業(yè)在這方面就有些不盡如人意了。應該讓售后服務從產銷活動中分離出來,實現(xiàn)社會化。目前摩托車售后服務逐漸進入專業(yè)化、品牌化的時代,社會上的各類摩托車維修企業(yè)應進行資源的重新整合。各商家應清楚地認識到這一點,經營思路從“賣摩托”向“賣服務”轉變,培養(yǎng)出固定的客戶群,包括消費者的新意識、完善的服務體系、售后服務的政策、規(guī)定等等。這樣在商家獲利的同時,還提高摩托車服務業(yè)的競爭意識和服務水平,促進了摩托車維修業(yè)的規(guī)范化、標準化進程。
此外,網絡銷售平臺應引起廠家的重視。此種交易方式由廠家和客戶間直接進行,免去了中間環(huán)節(jié),最早流行于水貨摩托車和改裝車的銷售。國內廠家最先是由“春風”推廣的,其采用網絡銷售和地區(qū)網點相結合的銷售方式,取得了良好的效果。之后,國內其他一些大品牌也展開了此項業(yè)務。這種銷售方式,在有效維護商家利潤空間的同時,還保證了產品的合理價格,值得推廣。
總之,在未來幾年,摩托車行業(yè)的整合兼并必將成為大趨勢,會有大量實力不足的摩托車廠家和商家倒閉或被吞并。取而代之的則是多元化發(fā)展,能充分利用好電子商務平臺,集銷售和售后服務于一身的大型廠家和商家。