2013年2月，黃龍元年引發(fā)的“黃龍現(xiàn)象”讓行業(yè)從睡夢中驚醒，各大廠商紛紛轉(zhuǎn)向250CC以上的準中大排量研發(fā)制造生產(chǎn)，而錢江摩托已經(jīng)形成黃龍600系列化，中大排量梯隊化的競爭優(yōu)勢，在全國車迷的大力支持和工廠技術(shù)研發(fā)配套部門多方面的努力下，錢江的競爭優(yōu)勢愈發(fā)明顯。

通過實踐，相互探討，進一步了解大排量機車的性能
 

進入2014年，龍家族不斷涌現(xiàn)新軍，在全國營銷的帶動下，四川區(qū)域內(nèi)中大排量增長勢頭明顯，1-7月光貝納利黃龍600、藍寶龍300、銀刃250，出貨就超過700輛，其中成都周邊區(qū)域就達到近300輛。良好的銷售勢頭和發(fā)展趨勢讓人欣喜，同時我們也看到了西南地區(qū)摩托車售后維修能力提升的必要性，錢江人一直在積極的聆聽市場一線商家、車迷朋友的建議意見，并不斷的吸取提升產(chǎn)品品質(zhì)，同時也非常重視服務(wù)工作，努力提升服務(wù)品質(zhì)，打造服務(wù)品牌。

 

 

模擬對車輛的檢測檢修
 

去年四川區(qū)域中大排量技能培訓(xùn)在第一季就受到商家的支持和好評，本年度的第二季由于很多商家充分意識到市場機遇與挑戰(zhàn)，紛紛踴躍報名，使得參訓(xùn)人數(shù)大大突破預(yù)期，課程臨時由原來的一批次授課，調(diào)整為二批次授課。

 

維修工具

來自區(qū)域內(nèi)數(shù)十家經(jīng)銷店的維修技師會聚成都接受理論與實踐操作的現(xiàn)場培訓(xùn)，工廠技師藍凱亮、四川公司服務(wù)主管王海忠、技師張方華分別就電噴系統(tǒng)介紹及故障判斷、電器基礎(chǔ)知識、發(fā)動機基礎(chǔ)知識、用戶使用維護手冊講解三包流程介紹、市場車輛故障案例分析等理論課程，實踐課程的分組拆裝四種大排量發(fā)動機、整車、診斷儀使用特別收到一線技師的歡迎，讓他們真切的、親身的學(xué)到了不少解決車輛維修保養(yǎng)的辦法和技巧。

有參加過第一季技術(shù)培訓(xùn)的學(xué)員表示，通過市場的再實踐，自己的服務(wù)水平有了一定的提高，通過再次的培訓(xùn)不僅鞏固了之前的理論實踐課程，還把很多新遇到的市場問題通過教學(xué)演示、互動溝通得到了很好的解決，心里非常高興，以前參加培訓(xùn)只有壓力，沒有動力，現(xiàn)在是動力十足，生怕哪個講師講過的內(nèi)容漏掉遺忘，這次筆記都記得特別的好，在考試環(huán)節(jié)一點也不緊張，哈哈！

 

工廠技師授課，現(xiàn)場聽課的服務(wù)人員認真做著筆記
 

中大排量的維修保養(yǎng)培訓(xùn)工作必須長期開展，四川公司一直非常重視，并長期堅持，他們相信堅持實踐，并付出真誠的服務(wù)行動，少說多做才能實現(xiàn)服務(wù)的真正目的，實現(xiàn)服務(wù)的營銷使命，中大排量的服務(wù)之路不僅對于錢江貝納利是一個長久的課題，對整個行業(yè)同樣如此，錢江在這方面只是暫時走在了別人的前面，我們必須加倍努力，更進一步，四川鑫錢江，服務(wù)永遠在路上！

 

店頭現(xiàn)場培訓(xùn)一角

 

培訓(xùn)結(jié)束合影