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中國(guó)國(guó)際摩托車(chē)博覽會(huì)服務(wù)、文化、規(guī)模全解讀

核心提示:2010年10月21日—24日,第九屆中國(guó)國(guó)際摩托車(chē)博覽會(huì)將在重慶掀起蓋頭。作為我國(guó)摩托車(chē)行業(yè)惟一一個(gè)國(guó)家級(jí)展會(huì),歷經(jīng)8年的培育及發(fā)展,如今已逐漸成長(zhǎng)為頗具國(guó)際氣象的行業(yè)一流專(zhuān)業(yè)展會(huì)。

 本期《展會(huì)通訊》,我們著眼于摩博會(huì)“規(guī)模”、“品牌”、“服務(wù)”、“活動(dòng)”、“文化”等關(guān)鍵詞解讀,并通過(guò)縱向、橫向?qū)Ρ,勾勒出正蓬勃向前的摩博?huì)發(fā)展道路上存在的不足與收獲的經(jīng)驗(yàn),并從中反思,查漏補(bǔ)缺,寄望于第九屆摩博會(huì)取得圓滿(mǎn)成功。

關(guān)鍵詞:展會(huì)規(guī)模
 實(shí)錄:去年中國(guó)摩博會(huì)展位面積4萬(wàn)平米, 參展企業(yè)340家,其中國(guó)外企業(yè)12家,中國(guó)國(guó)內(nèi)參展企業(yè)328家,中國(guó)重要摩托車(chē)品牌豪爵、嘉陵、建設(shè)、宗申、隆鑫、力帆、輕騎、錢(qián)江、春風(fēng)、鑫源等全部參展; 參展的中國(guó)企業(yè)代表了中國(guó)摩托車(chē)行業(yè)70%以上的生產(chǎn)能力。

 本屆摩博會(huì),本田、大長(zhǎng)江、建設(shè)等世界知名品牌已確定參展,預(yù)計(jì)本屆參展中外摩托車(chē)整車(chē)和零部件企業(yè)將超過(guò)600家,代表中國(guó)摩托車(chē)行業(yè)90%的制造能力,展會(huì)規(guī)模突破六萬(wàn)平方米……

 解讀:遞增的數(shù)據(jù)折射出摩博會(huì)的規(guī)模日益擴(kuò)大,展會(huì)影響力及輻射力劇增。中國(guó)摩博會(huì)在歷經(jīng)8年培育與發(fā)展后,在知名度與美譽(yù)度上獲得了顯著提升,并得到了越來(lái)越多的企業(yè)及社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
 而參展品牌的快速遞增,體現(xiàn)出眾企業(yè)品牌意識(shí)的覺(jué)醒,企業(yè)欲通過(guò)摩博會(huì)展示企業(yè)實(shí)力,交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、塑造品牌。面對(duì)企業(yè)的熱情參展,如何更好地為我國(guó)摩托車(chē)行業(yè)發(fā)展做好服務(wù)工作?讓摩博會(huì)成為協(xié)助企業(yè)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的重要貿(mào)易平臺(tái),銜接上下游產(chǎn)業(yè)鏈和國(guó)內(nèi)外資源配置的紐帶,展示產(chǎn)品和品牌建設(shè)的窗口……成為當(dāng)下急需破題的關(guān)鍵。
 
關(guān)鍵詞:國(guó)際化
   實(shí)錄:上屆摩博會(huì),雅馬哈、鈴木、哈雷—戴維森、杜卡迪、標(biāo)致、比亞喬、派姆等知名摩托車(chē)企業(yè)紛紛赴展;同時(shí)美國(guó)哈雷戴維森亞洲采購(gòu)中心、印度馬恒達(dá)集團(tuán)公司上海采購(gòu)部等近20多個(gè)國(guó)際采購(gòu)商到會(huì)商洽采購(gòu)事宜。

   本屆展會(huì),本田、哈雷等重磅出擊,組委會(huì)繼續(xù)采用國(guó)際一流展會(huì)標(biāo)準(zhǔn),制定了耗資過(guò)百萬(wàn)的國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家組織計(jì)劃,與整車(chē)生產(chǎn)企業(yè)、各地摩托車(chē)愛(ài)好者俱樂(lè)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者、專(zhuān)業(yè)媒體合作,開(kāi)展國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)賣(mài)家邀請(qǐng)工作。

   解讀:作為中國(guó)摩托車(chē)行業(yè)唯一的國(guó)家級(jí)博覽會(huì),其對(duì)國(guó)際化水準(zhǔn)的追求有目共睹:著力從海外招商網(wǎng)絡(luò),展會(huì)國(guó)際化的服務(wù)體系和服務(wù)手段上苦下內(nèi)功——目前,組委會(huì)已向107個(gè)國(guó)家駐華使館發(fā)出邀請(qǐng),并應(yīng)約拜訪了31個(gè)國(guó)家的駐華使館商務(wù)部門(mén),40多個(gè)國(guó)家已經(jīng)表示將派出觀察員和貿(mào)易代表團(tuán)參加中國(guó)摩博會(huì)。
 此外,在政府的資助下,本屆組委會(huì)制定了專(zhuān)業(yè)觀眾及國(guó)際買(mǎi)家組織計(jì)劃,并已經(jīng)取得了國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)觀眾的積極響應(yīng):已有超過(guò)1.5萬(wàn)名國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商、大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者、摩托車(chē)愛(ài)好者計(jì)劃參會(huì);國(guó)際買(mǎi)家預(yù)登錄人數(shù)超過(guò)500人,西班牙伊迪達(dá)機(jī)動(dòng)車(chē)技術(shù)有限公司、意大利比亞喬股份有限公司、寶馬亞洲私人有限公司等世界知名企業(yè)已經(jīng)傳遞了待采購(gòu)產(chǎn)品清單;本屆展會(huì)專(zhuān)業(yè)觀眾到會(huì)人數(shù)超20000人次已無(wú)懸念。 

關(guān)鍵詞:展會(huì)服務(wù)水平
  實(shí)錄:從展會(huì)服務(wù)質(zhì)量上考量,上屆展會(huì)服務(wù)質(zhì)量有待提升,人性化服務(wù)、專(zhuān)業(yè)觀眾組織,展前、展中、展后服務(wù)須進(jìn)一步加強(qiáng)。

  本屆中國(guó)摩博會(huì)著重從提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)觀眾組織及媒體宣傳報(bào)道方面下功夫,F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中,組委會(huì)大力提升要客識(shí)別水平,通過(guò)交通、住宿、餐飲、短信等向客戶(hù)提供“尊崇感”服務(wù);

  專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家組織上,繼續(xù)按國(guó)際一流摩托車(chē)行業(yè)展會(huì)的標(biāo)準(zhǔn),中國(guó)摩博會(huì)已經(jīng)制定了耗資過(guò)百萬(wàn)的國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家組織計(jì)劃,將與整車(chē)生產(chǎn)企業(yè)、各地摩托車(chē)愛(ài)好者俱樂(lè)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者等的邀請(qǐng)工作,此外組委會(huì)已經(jīng)向107個(gè)國(guó)家駐華使館發(fā)出邀請(qǐng);摩博會(huì)媒體宣傳報(bào)道上,形成全方位的宣傳報(bào)道格局,其中央電視臺(tái)和重要財(cái)經(jīng)媒體成為重要宣傳渠道。

  解讀:展會(huì)業(yè)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè),組展公司能否存活,取決于對(duì)服務(wù)對(duì)象了解多少,服務(wù)是否到位,可以說(shuō)展會(huì)服務(wù)是展會(huì)質(zhì)量的根本保證。該如何提升展會(huì)的服務(wù)質(zhì)量?摩博會(huì)著力從展前、展中和展后服務(wù)方面予以大力提升,努力提高展會(huì)的質(zhì)量,堅(jiān)定不移的把展會(huì)做成世界性品牌展會(huì)。

  展會(huì)為參展商和專(zhuān)業(yè)觀眾能做些什么,這是評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。借此,摩博會(huì)想?yún)?huì)企業(yè)所想,從人性化、個(gè)性化方面下功夫,把展會(huì)通常要做的程序做得細(xì)致入微,讓參與企業(yè)覺(jué)得展會(huì)是為他們所舉辦的,在展場(chǎng)布置、新聞發(fā)布、展位查詢(xún)、銀行服務(wù)、通訊服務(wù)、食宿交通、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等多個(gè)環(huán)節(jié)狠下功夫,讓每一位參展商感覺(jué)到參展的舒服、便利和尊崇感,并通過(guò)多種方式提高參展商的參展效率。
  展會(huì)本身也是信息交流平臺(tái),摩博會(huì)著力組織各種高水平的論壇和研討會(huì),促進(jìn)行業(yè)交流和信息互通,大力提升行業(yè)知識(shí)共享的水平。


關(guān)鍵詞:展中活動(dòng)
  實(shí)錄:本屆展會(huì)期間將舉辦的各類(lèi)活動(dòng),如:摩托寶貝評(píng)比、車(chē)型評(píng)比、越野賽、“摩托之都 歡樂(lè)重慶”2010國(guó)際摩托車(chē)騎行活動(dòng)、騎士評(píng)比、零整企業(yè)對(duì)話(huà)等,活動(dòng)內(nèi)容更豐富,參與受眾覆蓋面更廣,參與性、觀賞性顯著提高。

  解讀:展中活動(dòng)作為摩博會(huì)的文化特色,是增強(qiáng)媒體與公眾互動(dòng)參與的重要內(nèi)容,歷來(lái)成為每屆摩博會(huì)的重頭戲,本屆摩博會(huì)在保留原有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,增設(shè)了摩托車(chē)騎士評(píng)比、摩托寶貝評(píng)選、改裝車(chē)大賽等更多好看好玩的活動(dòng)內(nèi)容;展會(huì)期間舉行的行業(yè)論壇的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格也將大幅度提升。

  通過(guò)上述活動(dòng)的組織,展會(huì)將進(jìn)一步提升展商品牌價(jià)值,推動(dòng)潛在摩托車(chē)買(mǎi)家與廠商的互動(dòng),促進(jìn)參展商品牌塑造和產(chǎn)品銷(xiāo)售;更好地宣傳了摩托車(chē)產(chǎn)品娛樂(lè)功能,傳播摩托車(chē)文化,促進(jìn)城市消費(fèi)市場(chǎng)的形成;同時(shí),通過(guò)活動(dòng)回報(bào)了摩托車(chē)經(jīng)銷(xiāo)系統(tǒng)和車(chē)主,提升原用戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

關(guān)鍵詞:摩托車(chē)文化
  實(shí)錄:從目前中國(guó)摩托車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)可以看到國(guó)內(nèi)摩托車(chē)文化發(fā)展還相對(duì)滯后,摩托車(chē)休閑娛樂(lè)文化尚處于起步階段,鑒于此,本屆中國(guó)摩博會(huì)將通過(guò)騎行、騎士評(píng)比、改裝車(chē)大賽、“摩女郎”評(píng)選等文化活動(dòng),最大范圍的吸引行業(yè)內(nèi)外的民眾參與其中,并發(fā)動(dòng)媒體全面報(bào)道,力爭(zhēng)通過(guò)幾年的持續(xù)努力讓摩托車(chē)文化之風(fēng)吹遍中國(guó)的大江南北,全面豐富摩博會(huì)的內(nèi)容和文化內(nèi)涵。

  解讀:摩托車(chē)本身就是一種文化的載體,通過(guò)運(yùn)動(dòng)、賽事、評(píng)選和文化用品展示等傳播渠道,帶動(dòng)廣大的受眾群體參與活動(dòng)。

  目前,中國(guó)制造的摩托車(chē)不缺技術(shù),缺乏的是精神與文化的內(nèi)涵。打造文化,不僅是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的需要,也是企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)的需要。摩博會(huì)作為企業(yè)信息發(fā)布、品牌塑造、信息交流的有效平臺(tái),在培育和發(fā)展摩托車(chē)文化方面具有舉足輕重的作用。

  應(yīng)如何培育文化內(nèi)涵?需要從加強(qiáng)大文化的推廣力度開(kāi)始,將注意力轉(zhuǎn)向提高中國(guó)摩博會(huì)的文化品位上來(lái)。歷經(jīng)8年培育與發(fā)展的中國(guó)摩博會(huì)通過(guò)倡導(dǎo)的種種摩托車(chē)文化活動(dòng),為備受禁限摩令困擾的城市市場(chǎng)拓展新的市場(chǎng)空間——通過(guò)摩托車(chē)休閑文化培育,讓摩托車(chē)成為城市市民的休閑娛樂(lè)工具,最后讓民意說(shuō)話(huà),解除“禁限摩”的理論基礎(chǔ),從而為拓展摩托車(chē)的城市生存空間打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);此外,摩托車(chē)文化培養(yǎng),也成為許多企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳的又一新陣地。

 
 
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